Exclusão de dados

Você tem o direito de remover seus dados do SANC MKT a qualquer momento. Abaixo explicamos como fazer isso.

1. Desconectar uma conta de rede social

Dentro do SANC MKT, em Configurações, você pode desconectar uma conta do Facebook/Instagram. Ao desconectar, removemos imediatamente os tokens de acesso e as credenciais daquela conta armazenados na plataforma.

2. Excluir toda a sua conta e dados

Para apagar permanentemente sua conta e todos os dados associados (perfis, publicações, mídias, tokens e métricas), envie um pedido por e-mail:

• E-mail: contato@sanclabs.com.br
• Assunto: Exclusão de dados
• Inclua: o e-mail usado na sua conta do SANC MKT, para que possamos localizá-la.

Processamos a solicitação em até 30 dias e confirmamos a remoção por e-mail. Os dados são apagados em definitivo, sem possibilidade de recuperação.

3. Dados nas redes sociais

A exclusão aqui remove os dados dentro do SANC MKT. As publicações que já foram enviadas às suas redes (Facebook/Instagram) continuam nessas plataformas — para removê-las, use o próprio aplicativo da rede social ou as configurações da sua conta Meta.

4. Contato

Qualquer dúvida sobre exclusão de dados: contato@sanclabs.com.br.